La grande vision2019-03-10T07:12:35+00:00
Kristofer Sperry

Kristofer Sperry, MBA

Chief INSIGHTS guy

Propriétaire de vignoble, vigneron et architecte vigneron

Regardez sur quoi mon amie Kristofer a travaillé !  Étant donné que je travaille avec des données et des idées tous les jours.  C’est un outil très puissant qui peut être utilisé de tant de façons !

Will Stolicny, ComDoc

Intéressé mais incertain ?

Nous sommes heureux d’explorer si notre programme vous convient :

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Pourquoi est-ce IMPORTANT et qu’est-ce que

“La grande VISION” ?

Pourquoi?

Alors que je terminais ma thèse de MBA sur les “Stratégies pour le développement des entreprises viticoles par le tourisme”, plusieurs choses sont devenues claires :

Les clients du vin sont compliqués.
Les doctorants sont convaincus que nous commençons à peine à comprendre les clients du vin.
En tant qu’industrie, nous sommes considérés comme un peu en retard sur notre temps en ce qui concerne l’utilisation de la technologie.
Au début, je crois que j’étais un peu offensé.  En tant que vigneron, propriétaire de cave et architecte viticole, je connais bien sûr mes clients !  Je n’ai pas perdu les 15 dernières années à parler avec les clients d’en face !  Puis, en m’en remettant, j’ai commencé à me demander comment je pouvais quantifier ce que mes clients pensaient.

J’ai donc pris 12 mois pour faire des recherches et construire un système d’enquête et d’analyse qui nous donnerait un aperçu à 360° de nos clients et de nos activités de vente et de service.  Il crée une communication bidirectionnelle qui établit et renforce les relations tout en donnant lieu à des actions spécifiques pour augmenter les ventes de vin.

Nous l’avons essayé et nos tests ont dépassé nos attentes !  Le système fonctionne à merveille.  Cela montre que nos clients veulent que nous réussissions et qu’ils nous aideront à le faire.

Alors c’est quoi la grande VISION ?

Notre métier est d’aider les gens à acheter votre vin.

Pour ce faire, nous devons aider les gens de la manière dont ils veulent qu’on les aide.  En tant que propriétaire, vous prenez un grand nombre de décisions.  La plupart de vos décisions sont prises dans un contexte de temps et d’information limités.  Nous savons que certaines décisions seront des superstars et d’autres, eh bien, pas si super….

La mission de SWSI, LLC est de mettre en relation les établissements vinicoles avec leurs clients et clients potentiels.  Pour ce faire, nous posons des questions à vos clients et analysons leurs réponses.  Cette analyse fournit l’information dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées.  Cette connexion et cette analyse facilitent également le développement, l’entretien et la réparation des relations.

La grande VISION est de rassembler et d’établir une richesse de connaissances et de ressources sur lesquelles votre cave peut s’appuyer pour augmenter les ventes et la VALEUR du client de la manière la plus efficace possible.

Cette VISION permet à des clients plus heureux de visiter des vignobles plus heureux (et l’avantage qui en résulte pour les deux!).

GAGNANT-GAGNANT.

Vous en êtes ?

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They will be talking about you either way…

How about having them talk WITH you?